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监控定时“喊话” 惊扰住户邻居 朝阳社区依法协调

时间:2025-09-08 18:30:00

本报讯(记者 韩睿 文/摄)楼底商铺安装了监控器,每天凌晨频繁播报警示语音,严重影响居民休息。9月8日,朝阳社区依法协调,商户同意夜间关闭语音,白天降低音量。

记者采访得知,9月上旬以来,迎新北一巷东安苑3号楼底商安装了监控设备,每天凌晨定时循环播放防盗警示语音,自此,二层居民郑女士一家屡受夜间噪音困扰,严重影响全家休息。“随时可能惊醒,根本睡不好”郑女士表示。多次沟通未果后,她向网格员任彩林求助。任彩林当天上午即上门与商铺负责人陈女士沟通。陈女士解释,安装语音提示功能是因店铺周边多次发生物品丢失,旨在震慑不法分子,并未意识到夜间播报会扰邻。

基于噪音污染防治法相关条款,任彩林在平衡商户安防需求与居民休息权益的基础上提出调解方案:建议商户于每晚21:30至次日6:30关闭语音播报功能,仅保留监控录像,同时适当调低日间音量,减少对周边影响。该方案获商户负责人陈女士积极响应,当场调整设备设置。

随后经回访,郑女士及周边居民对处理结果表示满意。自此,持续多日的深夜惊扰画上句号。