青羚网讯 （记者 李延平） 今年以来，西宁市城西区城市管理局聚焦群众身边具体实事，紧盯劳动欠薪重点问题，用实际行动铺就护薪“暖心路”，截至5月13日，成功调解221件欠薪案件，为1725名劳动者追讨欠薪2909.06万元。
城西区城市管理局研究制定《城西区常态化治理欠薪问题措施》，从4大类14小项规范建筑领域用工行为，积极联合城西区城建局检查58家建筑施工项目，督促用工方严格落实实名制管理、工资专户等制度，为保障农民工工资按时支付奠定基础。创建“接诉即办”模式，以接诉即办、一案一专员全程跟进处置案件，助力案件平均处置时长更短。“扫码即诉、全程可查”增强办案质效，“线上+线下”双通道投诉受理方式，增强案件处置力度。总结梳理案件办理流程及经验做法，围绕“受理、调查、处置、结案”环节制定《劳动监察案件办理流程》，以情景模拟方式组织开展业务培训，现场演示调查询问、证据收集等易错环节，有效提升劳动监察员“情、理、法”工作调处化解技巧。联合区城建局组织56家施工单位开展“劳资专管员”业务培训，确保专管员按月上传工资支付预警平台信息，有效保障农民工合法权益。