五龙口街78号院东三区3号楼门口路面出现裂缝，雨水倒灌楼道，影响居民出行。6月17日，五龙口三社区网格员接到反映迅速行动，协调物业及时修复，获得居民点赞。
社区网格员郭慧茹在接到居民反映后，第一时间前往现场查看。经核实，因近期连续降雨，路面裂缝导致雨水倒灌楼道形成积水，给居民出行带来不便，并存在安全隐患。郭慧茹立即上报社区，并协调物业制定维修方案，组织施工人员对破损路面进行修复。
“从发现问题到解决，社区反应特别快，现在出门再也不用担心积水了。”居民胡女士对社区的高效服务表示满意。五龙口三社区负责人表示，社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，通过网格化管理及时响应群众诉求，做好居民的贴心人。
并州新闻 记者 郭晓华
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